et quasi architecto

The learning never stops

There’s always something exciting happening …

Talking Numbers

by | October 24, 2018

[easy-social-share]

Bijna een kwart van de Nederlandse werknemers is ongelukkig op het werk en slechts 12% is bevlogen. Ontluisterende cijfers, als je het aan mij vraagt. Hoe je je voelt op het werk, of jouw talenten worden benut, bepaalt immers jouw productiviteit en performance. Bevlogenheid en werkgeluk, beide thema’s die meer aandacht verdienen in de werkcontext. Hoeveel van jouw werktijd ben jij bezig met het vastleggen wat je hebt gedaan en waarom? Heb je hier weleens bij stilgestaan?

Eric is net begonnen als directeur van een zorginstelling. Hij doet een ronde langs alle medewerkers en stelt onder andere de vraag: wat belemmert je in je werk? Een van die gesprekken raakt hem. De medewerker geeft aan dat veel tijd gaat in het vastleggen van de werkzaamheden in dossiers, zelfs op de minuut. Eric vraagt: waarom moet dit? Het is procedure, is het antwoord. Eric reageert met ‘stop er maar mee als je het belemmert in je werk’. ‘Nee, dat kan niet’, zegt de medewerker, ‘we doen het al jaren zo en dus blijf ik het doen’.

Wat is werkgeluk?

Wanneer ik vertel dat ik mij bezig houd met geluk op het werk, kan ik grofweg twee soorten reacties verwachten: geluk, geluk, dat is toch iets voor je privéleven en niet voor het werk. Op het werk hoort gewerkt te worden. Of, dat klinkt interessant, vertel er eens meer over. Werkgeluk is het ervaren van geluk in de werkcontext. Jij hebt jezelf vast wel eerder gelukkig gevoeld. Dus je kan de ervaring herkennen. Denk nu eens terug wanneer heb je voor het laatst deze ervaring gehad in de werkcontext? Onderzoek wijst uit dat één op de drie Nederlanders niet gelukkig is op het werk en wekelijks minimaal 1 rotdag heeft. Nu zul je misschien wel denken: waarom is geluk op het werk belangrijk?

Geluk is een onderwerp dat al jaren wetenschappelijk wordt onderzocht, ook in relatie tot werk. We weten dus wat de effecten zijn van het ervaren van geluk in de context van werk. Gelukkige medewerkers zijn productiever, creatiever, minder ziek en halen energie uit werk in plaats van dat het werk energie kost. Gelukkige medewerkers zijn goed voor patiënten en cliënten. Het loont dus om te investeren in werkgeluk. Zeker als je bedenkt dat we langer moeten blijven werken. De afgelopen tijd heb ik in organisaties meerdere malen horen zeggen dat de werkdruk en het ziekteverzuim te hoog zijn. Organisaties zijn op zoek naar oplossingen om hier iets aan te doen. Investeer in werkgeluk en bevlogenheid, is mijn antwoord.

Investeer in werkgeluk en bevlogenheid, is mijn antwoord.

Waar word je ongelukkig van op het werk?

Waar je wel of niet gelukkig van word, verschilt per persoon. Als ik terugdenk aan de momenten waarop ik niet gelukkig was op mijn werk, dan had het veelal te maken met het uitvoeren van activiteiten omdat het moest en niet zozeer omdat het nuttig was, managers wiens stijl micromanagement is of collega’s die alleen maar konden klagen. Weet jij wat jou niet gelukkig maakt op het werk?

Deze vraag is aan meer mensen gesteld en dan worden de volgende antwoorden gegeven: te hoge werkdruk, teveel werk, pesten, saaie taken, een slechte manager, conflicten, negatieve collega’s en bureaucratie. En bureaucratie in de zin van teveel regels en procedures, maar ook nutteloze regels. Denk terug aan de anekdote aan het begin. Hier was sprake van een procedure waar iedereen zich nog aan hield, maar die geen nut meer had en wel zorgde voor frustratie. Heb jij weleens gedacht: waarom hebben we deze regel eigenlijk, welk nut dient het?

Nu vraag je je misschien af, wat is er voor nodig om mijn eigen werkgeluk te vergroten? In 2015 zijn Nederlandse medewerkers bevraagd middels een online onderzoek. Uit dit onderzoek blijken er zes factoren van belang te zijn voor geluk op het werk:

  • Het creëren van goede relaties op het werk.
  • Het rechtvaardig behandelen van mensen.
  • Medewerkers faciliteren in het benutten van hun talenten.
  • Het bieden van voldoende uitdaging.
  • Zinvol werk doen.
  • Een prettige (fysieke) werkomgeving.

Als jij voor jezelf een score zou moeten geven aan elk van deze factoren, een getal tussen 0 en 10, waar 0 staat voor: hier is helemaal geen sprake van en 10 voor dit is optimaal. Wat zijn dan jouw scores? Je weet nu hoe de huidige situatie is voor jou. Ben je tevreden over de scores? Zo ja, ga vooral door met wat je doet. Ben je niet tevreden met een of meerdere van deze factoren? Dan weet je nu waar je meer aandacht aan moet besteden wil je meer werkgeluk ervaren. Geluk is een keuze. Welke keuze maak jij?

Dit artikel is verschenen in het magazine van zorgcommunity.

Op 28 juni 2018 is de eerstvolgende Meetup, de Zorgcommunity MeetupXL Geef een boost aan je werkgeluk! Ik ben een van de sprekers. Ik zal meer delen over werkgeluk. Wil je erbij zijn? Aanmelden kan via http://bit.ly/zorgcomMU2.

Drs. Loubna Zarrou RE EMITA ging na jaren werken als IT-professional aan de slag als werkgeluk-professional, spreker en boardmember van Action for Happiness Nederland. Zij is tevens auteur van Alle mens aan dek – gepubliceerd door uitgeverij Koninklijke van Gorcum.

[easy-social-share]

0 Comments

Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Get Involved

How You Can Help

Volunteer and get up close with the animals.
Help further our mission!

Become a Volunteer